OKR: como implementar e medir o sucesso da sua estratégia

Entenda como a metodologia OKR pode ajudar organizações a prosperarem na execução de seus planejamentos estratégicos.

Mais do que desenvolver um planejamento efetivo, o sucesso de um negócio passa por superar a alta complexidade de executar a estratégia. Nesse contexto, a metodologia OKR pode fazer a diferença.

“A cultura come a estratégia no café da manhã”. A frase criada por Peter Drucker, escritor e teórico considerado o pai da administração moderna, lembra justamente a dificuldade em transformar ideias em realidade e implementar mudança nas organizações.

Em um mundo VUCA - cada vez mais volátil, incerto, complexo e ambíguo -, os OKRs podem evitar que negócios caiam na armadilha de abandonar o planejamento estratégico. Além disso, é uma excelente ferramenta para incentivar a inovação.

O que é OKR?

Na prática, os OKRs ou Objetivos e Resultados-chave definem objetivos ambiciosos e mensuráveis, associados a resultados-chave específicos e realistas que possibilitam mensurar o progresso em direção aos objetivos.

Em outras palavras, o objetivo representa “o que eu quero realizar”, enquanto os resultados-chave indicam uma forma de medir a sua realização. Normalmente definidos pela liderança, os OKRs devem ser mensuráveis, flexíveis, transparentes e aspiracionais.

A origem da metodologia OKR

Pode-se dizer que Peter Drucker foi o precursor da lógica por trás dos OKRs ao desenvolver, em 1954, o chamado Gerenciamento por Objetivos (MBO). Trata-se de um processo que busca chegar a um acordo sobre os objetivos de uma organização para que administradores e funcionários busquem alcançá-los.

Mas o surgimento da metodologia OKR data da década de 1970. O conceito foi criado por Andrew Grove, ex-CEO da Intel. Na sequência, em 1999, acabou sendo adotado pelo Google e, mais tarde, por grandes empresas como Linkedin, Dropbox, Spotify, Uber e outras.

A ferramenta se popularizou mesmo através de John Doerr, um dos primeiros investidores no Google, em seu livro ‘Avalie o que importa’.

Confira 3 grandes vantagens de utilizar OKRs

• Foco: ajuda a definir prioridades, decidir o que fazer e o que não fazer como organização;
• Alinhamento: proporciona transparência e eficiência para alinhar os colaboradores com a estratégia;
• Agilidade: ciclos mais simples e curtos de metas permitem ajustes mais rápidos e melhor adaptação a mudanças.

Boas práticas de OKR

Como vimos, a estrutura de um OKR é composta por objetivo e resultados-chave. Para ter objetivos bem-definidos, eles devem ser contabilizados, mensuráveis e, de tempos em tempos, revisados para que você possa saber se atingiu o resultado-chave.

• Não crie objetivos que dependem de informação de outras equipes, a menos que você tenha concordado compartilhar prioridades.
• Não crie objetivos que envolvam pessoas que ainda não foram contratadas.
• Use a linguagem da sua equipe e que seja inspiradora e qualitativa.
• Seja realista quando for estipular o tempo necessário para atingir seus objetivos.

Já os Key Results são um conjunto de métricas que medem o seu progresso em direção ao objetivo. Os KRs devem ser quantitativos e mensuráveis. Conheça as regras para construir bons resultados-chave:

• Traduzir em números (ou marcos aferíveis) a linguagem inspiradora da equipe.
• Possuir cerca de 3KRs por objetivo. Preferencialmente, os indicadores devem ser de tipos distintos. Por exemplo: um indicador de resultado, um esforço e um de qualidade.
• Cumprindo-os não haverá dúvidas que você atingirá o objetivo.
• KRs precisam ser difíceis porém alcançáveis. Em uma escala de confiabilidade de 0 a 10, escolha KRs com nota 5.
  
  

Vale lembrar que os OKRs devem ser flexíveis. Ou seja, você deve adequá-los às suas prioridades. Se estiver confiante em atingir a meta, é possível reajustá-la. Portanto, não esqueça de, a cada mês, avaliar o progresso dos seus OKRs.

Além disso, é importante lembrar:

"Objetivos devem ser sobre a realidade."
- Ruy Flávio de Oliveira, professor FIA Online

Esteja preparado para concretizar visões de negócios

Continue aprendendo sobre esta e outras ferramentas essenciais para o sucesso dos negócios. Na Pós-graduação em Administração Estratégica da FIA Online, você tem acesso a técnicas e estratégias capazes de promover impacto nas organizações e alcançar visões de negócios.

Aprenda com professores conceituados, docentes ou formados pela USP, gestores e líderes, além de aulas especiais com nomes como Gustavo Caetano e Carlos Alberto Júlio. Aprimore seu conhecimento com uma metodologia exclusiva, em uma escola de negócios que é destaque em educação online, qualidade de ensino e empregabilidade do aluno pelo QS Stars.

Faça parte de uma comunidade de profissionais altamente disputados pelo mercado. Junte-se à FIA Online.