Referência em treinamentos corporativos e consultoria de liderança em projetos, Susanne Madsen deu início à série de aulas ao vivo FIA Online de 2022, apresentando boas práticas em gerenciamento e liderança de projetos com inteligência emocional.

Autora dos destacados livros “The Power of Project Leadership” e “The Project Management Coaching Workbook”, a especialista na área de Gestão de Projetos conduziu a primeira Aula Ao Vivo do ano, diretamente de Londres, onde mora há mais de 20 anos.

Susanne trouxe dados relevantes para introduzir o papel da liderança de projetos. Entre eles, que 40% das iniciativas falham e 48% dos projetos não são concluídos a tempo, de acordo com levantamento do Instituto de Gerenciamento de Projetos (PMI).

Mas por que os projetos falham?

Grande parte se deve à gestão e há muito ainda o que avançar nesse sentido. Segundo ela, o mundo é muito complexo, principalmente considerando o cenário da COVID-19, com equipes formadas por profissionais globais, com diferentes culturas e conhecimentos.

“Isso significa que, como gestor de projetos, você deve reconhecer que não tem todas as respostas e que precisa tirar o melhor da equipe, empoderando-a para trazer as respostas que você não tem”, explicou, acrescentando que "precisamos de líderes de projeto".

Quanto mais complexo o cenário, mais habilidade é exigida. O que não significa que a liderança anule as competências de gestão. Muito pelo contrário, as duas são essenciais. “Liderança não é fazer o certo, mas as coisas certas”, pontuou.

Inteligência Emocional: fator crucial na liderança 

Mencionando Daniel Goleman, Susanne acrescentou à discussão a importância da inteligência emocional na construção de lideranças sólidas, e defendeu o fim do mindset "salvar o dia" como um heroi. “Deixe a sua mentalidade de super heroi de lado. Ela vai ajudar você em nada.”

Além disso, apresentou os Pilares da Inteligência emocional, estabelecidos por Goleman. São eles: conhecer as próprias emoções; controlar as emoções; automotivação; empatia; e se relacionar interpessoalmente. 

Exemplificando com o Projeto Aristóteles do Google, iniciativa para compreender porque algumas equipes eram de alta performance e outras não, disse que a diferença está no líder estabelecer um espaço de segurança psicológica e inclusivo, bem como se posicionar vulnerável ao ponto de dizer que não tem as respostas, mas que quer aprender com os liderados.

A maneira como se lida com questões pessoais e se relaciona com o outro e o mundo é determinante. “Inteligência emocional é o que difere líderes de gestores. Mas é algo que pode ser desenvolvido em qualquer etapa da vida.” 

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