--- title: A estratégia da The Body Shop para se aproximar da Geração Z description: Os novos líderes da Geração Z estão em ascensão e desafiam marcas a levarem seus posicionamentos do discurso para a ação. --- [FIA ONLINE - Blog Oficial ](https://blog.fiaonline.com.br) # [A estratégia da The Body Shop para se aproximar da Geração Z](https://blog.fiaonline.com.br/a-estrategia-da-the-body-shop-para-se-aproximar-da-geracao-z) Escrito por [FIA ONLINE](https://blog.fiaonline.com.br/author/fia-online) | 2 de Junho de 2022   *Consciência social e preocupação com questões ambientais são características comuns aos jovens da Geração Z. Conheça as ações da The Body Shop para se conectar a esses novos líderes.*   Jovens, com posicionamentos bem definidos, poder de voz e conscientes dos problemas sociais, climáticos e ambientais do mundo, eles são capazes de influenciar não só amigos e semelhantes, mas também pais, familiares e demais pessoas de faixas etárias mais maduras. Os novos líderes da Geração Z estão em ascensão e uma das personalidades que melhor a representa é Greta Thunberg.    Em 2018, a adolescente ganhou a atenção do mundo com apenas 15 anos, ao protestar próximo ao parlamento sueco, exigindo ações para combater às mudanças climáticas e mobilizando a comunidade local e da região a defender a causa. Logo, a iniciativa de Greta tornou-se o marco inicial de um movimento global.    Trata-se de um perfil que desafia marcas a levarem seus posicionamentos do discurso para a ação. E a The Body Shop não quer decepcionar. Conheça, a seguir, algumas das ações realizadas pela marca para se aproximar dos jovens da Geração Z.  ## **Pesquisa de público**  A fim de entender melhor o que move essa geração, a The Body Shop produziu uma pesquisa em parceria com o Escritório da ONU para a Juventude. Os dados divulgados, pela FastCompany, mostraram que adolescentes entre 15 e 17 anos são 4,5 vezes mais propensos a ocupar uma posição de liderança comunitária do que adultos.     Ainda de acordo com o levantamento, jovens entre 15 e 23 anos são quatro vezes mais dispostos a participarem de protestos. A mudança climática é um dos problemas de maior relevância no mundo para 31% desse público, seguida de pobreza global e saúde.     ***Leia também o artigo ***[***Embaixadores de marca: renovação de estratégia antiga de marketing.***](https://blog.fiaonline.com.br/embaixadores-de-marca-ou-brand-ambassador-conceito)    ## **Mapeamento de riscos**  Diante de jovens com crenças e causas estabelecidas, as marcas que não forem capazes de alinhar discurso e ação podem ter que lidar com o boicote, prática comum dentro da chamada “cultura do cancelamento”.    No Brasil, 25% dos brasileiros entre 15 e 17 anos e 20% dos adultos já deixaram de comprar alguma marca por motivos éticos. Entre esses dois públicos, 25% declararam que assinaram alguma petição envolvendo causas políticas.     ## **Materialização da estratégia e ação**  Propósito claro e transparência são elementos-chave para se aproximar da Geração Z. Por isso, a The Body Shop vem trabalhando para transmitir de forma efetiva suas mensagens e crenças, que incluem a defesa da igualdade, da justiça social e ambiental.    Traduzindo esse posicionamento em ação, em maio, a The Body Shop se uniu a uma campanha que incentiva jovens a emitirem o título de eleitor. Aqueles que visitaram as lojas da rede puderam utilizar *tablets* disponíveis para acessar o site do Tribunal Superior Eleitoral e solicitar o documento, além de contar com apoio de uma equipe de facilitadores.    ***Você também pode se interessar pelo artigo ***[***Santander mostra que ousar é o caminho para se destacar (fiaonline.com.br)***](https://blog.fiaonline.com.br/santander-lanca-campanha-e-se-destaca-pela-estrategia)    E para evitar qualquer conexão partidária, comum quando se trata de temas políticos, a marca esclarece que não é seu papel dizer em quem votar. O objetivo da campanha é estimular os jovens a usarem sua voz e uma das razões para entrar na conversa sobre política é o entendimento que essas pessoas são capazes de promover mudanças significativas no mundo.    Ações desse tipo fortalecem um movimento que a The Body Shop vinha realizando há alguns anos, em direção ao público com menos de 30 anos. Em alguns países, a campanha deve ir além. A marca pretende defender a renovação de leis para que jovens a partir de 16 anos tenham direito ao voto. Ao mesmo tempo, como negócio, assume o poder de gerar mudanças através da articulação com diferentes setores da sociedade.  ## **Assuma o protagonismo no mercado corporativo**  Inspire-se em negócios que estão colocando o cliente no centro de suas estratégias e gerando impacto no mundo. Amplie seu conhecimento e desenvolva uma visão integrada dos negócios, a partir de metodologia exclusiva de ensino e da experiência de profissionais ocupam cargos de destaque no mercado corporativo.    Inicie um curso de pós-graduação ou MBA em uma das melhores escolas de negócios do mundo. [**Conheça o portfólio completo de FIA Online.**](https://www.fiaonline.com.br/pos-graduacao)  [Visualizar publicação completa](https://blog.fiaonline.com.br/a-estrategia-da-the-body-shop-para-se-aproximar-da-geracao-z) ```json { "@context" : "http://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "FIA ONLINE" }, "dateModified" : "2022-07-27T18:12:54.490Z", "datePublished" : "2022-06-02T13:04:37Z", "headline" : "A estratégia da The Body Shop para se aproximar da Geração Z", "image" : { "@type" : "ImageObject", "height" : 667, "url" : "https://6565283.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/6565283/Novos%20l%C3%ADderes%20-%20Como%20se%20aproximar%20da%20Gera%C3%A7%C3%A3o%20Z.jpg", "width" : 1000 }, "mainEntityOfPage" : "https://blog.fiaonline.com.br/a-estrategia-da-the-body-shop-para-se-aproximar-da-geracao-z", "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "height" : 60.0, "url" : "https://cdn2.hubspot.net/hubfs/6565283/fia_online_logo.png", "width" : 180.0 }, "name" : "Blog Oficial da FIA ONLINE" } } ```